En octobre 2016, l’Espace Mendès France a remporté l’appel à projet lancé par ENEDIS, l’électricité en réseau, pour son projet « Ateliers nomades numériques : un accès pour l’inclusion numérique ».
Ce projet d’une durée d’un an, propose des ateliers en itinérance sur la Communauté urbaine de Poitiers, afin de réduire la fracture numérique géographique et générationnelle. Des thématiques diverses son abordées : le fonctionnement d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone ; la protection de ses données personnelles ; la sauvegarde de ses données ; la découverte de l’Open Data ; etc.

L’inclusion numérique, ou e-inclusion, est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu, principalement la téléphonie et internet, et à leur transmettre les compétences numériques qui leur permettront de faire de ces outils un levier de leur insertion sociale et économique.  

En 2005, le groupe d’experts eEurope indiquait que « L’e-inclusion n’est rien d’autre que l’inclusion sociale et économique dans une société de la connaissance ».

Conseil National du Numérique (CNNum) définit

« L’e-inclusion comme l’inclusion sociale dans une société et une économie où le numérique joue un rôle essentiel ».

Le CNNum soulève deux objectifs :

« La réduction des inégalités et exclusions sociales en mobilisant le numérique ; le numérique comme levier de transformation individuelle et collective ».

La Littératie s’entend par l’aptitude à comprendre et à utiliser le numérique dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses compétences et capacités.

-L’espace Mendès France et le numérique:

Un historique une volonté de travailler avec un large spectre du public

Depuis 1999, Le premier espaces numérique de Poitiers (Espace culture multimédia en relation avec le ministère de la culture), Plus Cyber base avec la caisse des dépôts et consignations.

-Ateliers tout public avec le passeport Internet multimédia

-Ateliers La clique des mamies connectées avec des femmes de plus de 60 ans

-Ateliers handicapés création Avec des jeunes en situation de handicap (Handicap moteur, Polyhandicapées, Autistes…)

-L’espace Mendes France et l’inclusion numérique

Le concept de fracture numérique est dépassé désormais. Il pousse à croire que le problème sera résolu dès lors que des mesures, forcément temporaire, parviendraient à faire rentrer dans le numérique ceux qui en sont exclus.

Nos manières de travailler, d’étudier, de nous relier, déplacer, de créer, de partager se transforme à l’aide et du fait du numérique. La vision binaire du dehors ou du dedans ne tient plus la route.

Désormais, la démarche se doit d’être dynamique. Nous sommes entrés dans une phase permanente apprentissage collectif et individuel et de remise en cause personnelle.

Il convient de dissocier l’outil des usages. Nous savons que des personnes ne disposant d’aucun outils numériques auront de grandes difficultés avoir des usages et des pratiques numériques.

Par contre, de nombreux jeunes disposent de ces outils, mais n’ont aucune culture numérique permettant d’avoir des usages maîtrisés et réfléchis.

Il serait donc hâtif de se limiter la situation actuelle à ceux qui vivent dans le monde numérique et ceux qui en sont exclus.

Un des enjeux est donc d’amener les populations au numérique avec le soutien de politiques.

Mais il faut prendre encore les changements par le numérique qui prennent en compte les innovations techno économique qui impliquent des usage massif pour les populations.

Enfin, une des approches les plus sociétales consiste à penser la société avec le numérique, dans une société déjà largement pénétrée par ses usages et les transformations ils induisent.

La mise en place d’ateliers numériques se basant sur un principe d’insertion numérique

doit prendre rencontre les différents éléments de compétence des publics participants :

–La compétence instrumentale ou maîtrise des outils

–La compétence créative et productive, avec la compétences de concevoir, réaliser, modifier, réparer

–La compétence d’environnement qui permet de trouver et de comprendre des informations et de les analyser

–Des compétences réflexive et cognitives.

Permet d’analyser des situations ou un processus, De comprendre les valeurs, les agencements Qui compose un élément plus ou moins complexes. Il est essentiel de comprendre pour porter un regard critique sur la société de l’information

La mise en place d’ateliers doit permettre aux participants d’aborder, de se confronter à ces différents niveaux.

La maîtrise instrumentale est une étape indispensable, mais la démarche pour une inclusion numérique qui participe à une véritable démocratie numérique ne peut se limiter qu’à cette maîtrise instrumentale.

Il convient donc d’articuler une pédagogie ou une médiation qui donne l’occasion de proposer des ateliers accessibles financièrement, avec une exigence de contenu et de pédagogie qui puisse permettre à l’ensemble des participants de travailler sur ces quatre dimensions.

Enfin l’atelier dispose d’un matériel performant, mais est prêt à accueillir des participants venant avec leur propre matériel (BYOD ; Bring your own device).

. Samedi 6 mai, Stéphane Gamet, animateur multimédia et numérique, s’est déplacé à Sanxay (86), pour la première étape de la formation qui se fera en trois séances.
Lors du premier cours, les apprenants ont pu se familiariser avec l’ordinateur et découvrir :

1. C’est quoi un système d’exploitation ?
2. Quels sont les composants d’un ordinateur et à quoi servent-ils ?
3. Démarrer l’ordinateur
4. Le bureau et les icônes
5. Personnaliser son interface de travail
6. Créer un dossier
7. Créer un fichier à l’aide du bloc note
8. Enregistrer un fichier
9. Savoir utiliser la barre de recherches pour lancer :
• un programme
• un dossier
• un fichier

. Samedi 13 mai, deuxième séance sur la « prise en main des tablettes » : les apprenants découvrent les tablettes Android en les manipulant (allumer, éteindre et mettre en veille). Ensuite, ils se familiarisent avec l’interface, les icônes, les applications, les paramètres de la tablettes, ainsi que la connexion en Wifi. Apprendre à utiliser la tablette, c’est aussi apprendre le jargon informatique !

. Samedi 20 mai, troisième et dernière séance sur le réseau internet : paramétrage de l’ordinateur pour utiliser le réseau en Wifi, explication du réseau internet (protocole de sécurité, connexion filaire et sans fil, les services, les navigateurs…) ; navigation internet pour appliquer ce qui a été appris (historique de navigation, remplissage de formulaires…) ; et saisie d’URL et ajout dans les favoris.